1. Escopo de aplicação
Esta Política de Privacidade define como as informações dos usuários e os dados relacionados são tratados no Connekt 9 (doravante, o "Serviço"). Esta Política se aplica em conjunto com os Termos de Uso (EULA). Se houver conflito entre o EULA e esta Política, no que se refere ao tratamento de dados, esta Política prevalecerá dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.
2. Informações coletadas e finalidades de uso
O Serviço obtém, do Discord ou dentro do próprio Serviço, as informações necessárias para sua operação. Essas informações são usadas para: login com Discord, criação de conta e identificação de usuários; exibição de perfis e oferta de funcionalidades de correspondência; gestão de dados de jogo, exibição de candidatos e melhoria da qualidade de busca; gestão dos registros de concordância com os Termos de Uso e esta Política de Privacidade; gestão de assinaturas, integração de pagamentos, cancelamentos e encerramento de conta; prevenção de uso indevido (limite de taxa, auditoria, detecção de falhas ou fraude); moderação de conteúdo (detecção de expressões inadequadas); manutenção do Serviço, investigação de incidentes e melhoria de qualidade; cumprimento legal, proteção de direitos e tratamento de disputas; e integração com serviços externos e compartilhamento com terceiros.
3. Integração com serviços externos
O Serviço processa dados em integração com serviços externos, incluindo o Discord. O tratamento de dados por esses serviços também segue os termos e políticas de cada provedor.
3-1. Princípio geral sobre compartilhamento com terceiros
Salvo quando permitido por lei, o operador não vende nem licencia informações de usuários para terceiros. Em especial, os dados da API do Discord não são fornecidos a corretores de dados, redes de publicidade ou outros terceiros com finalidade de monetização.
3-2. Exceções ao compartilhamento com terceiros
Nos casos a seguir, poderemos divulgar informações ou terceirizar seu tratamento no mínimo necessário: quando houver requisição de divulgação com base legal; quando for necessário para proteger vida, integridade física ou patrimônio de uma pessoa e for difícil obter seu consentimento; quando houver fornecimento a prestadores necessários para operar o Serviço (infraestrutura, monitoramento, pagamentos etc.); ou quando houver instrução ou consentimento explícito do próprio usuário.
4. Transferência internacional de dados
A localização dos servidores dos serviços externos utilizados pelo Serviço pode incluir países fora dos Estados Unidos.
5. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
O Serviço utiliza cookies para manter a sessão autenticada, salvar configuração de idioma, sincronizar fuso horário e garantir consistência de fluxos, entre outros fins. Se você desativar cookies nas configurações do navegador, talvez não consiga usar parte ou a totalidade do Serviço.
6. Princípio geral de retenção
O operador mantém as informações somente pelo período necessário para cumprir as finalidades de uso. Além disso, caso exista exigência legal ou solicitação de plataformas como o Discord, poderemos excluir, atualizar ou restringir informações conforme essa exigência ou solicitação.
7. Regras de exclusão ao encerrar a conta
Após a conclusão do processo de encerramento de conta, os dados relacionados são excluídos de forma sequencial.
8. Atraso ou impossibilidade de exclusão
Devido a falhas em serviços externos (Discord, Polar etc.), mudanças de especificação, problemas de comunicação ou obrigações legais de retenção, a exclusão pode demorar para ser refletida, ou o encerramento pode ficar pendente ou não ser concluído.
9. Direitos dos usuários e procedimentos
Os usuários podem gerenciar suas informações pelos seguintes meios.
9-1. Correção e atualização
Você pode usar os recursos de edição de perfil e de dados de jogo dentro do Serviço.
9-2. Exclusão de conta (encerramento)
Você pode solicitar o encerramento pelo fluxo disponível dentro do Serviço. Se houver plano pago ativo, a conclusão pode levar mais tempo porque inclui processos do provedor externo de pagamentos.
9-3. Outras solicitações (acesso, exclusão etc.)
Você pode entrar em contato pelo canal de atendimento, divulgado dentro do Serviço. Se for necessária verificação de identidade, o operador poderá solicitar informações adicionais em medida razoável para prevenir solicitações fraudulentas.
10. Segurança
O operador adota medidas razoáveis de segurança, como controle de acesso, gestão de permissões e operação de logs de monitoramento. No entanto, devido à natureza do sistema, que inclui comunicações pela internet e integrações externas, não é possível garantir segurança total nem prevenção absoluta contra vazamentos.
11. Requisito de idade
O Serviço é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Se a legislação do local de residência exigir consentimento de responsável legal, o usuário deve obtê-lo antes de usar o Serviço.
12. Avisos importantes sobre isenção de responsabilidade
Como o Serviço opera em integração com serviços externos (Discord, Polar, OpenAI, Sentry etc.), falhas, atrasos, mudanças de especificação ou interrupções nesses serviços podem afetar a obtenção, exibição, atualização e exclusão de informações, bem como o processamento de encerramento de conta. A moderação por IA e outros processos assistidos por IA incluem decisões automatizadas, portanto podem ocorrer erros de julgamento, falsos positivos e omissões. O operador adota medidas razoáveis de segurança, mas não garante confidencialidade, integridade ou disponibilidade absolutas em todas as rotas, incluindo comunicações, infraestrutura externa e sistemas de terceiros. Quando necessário por razões legais ou operacionais, o operador poderá ajustar o momento de retenção, restrição, divulgação ou exclusão de informações. Os detalhes sobre isenções e limitações de responsabilidade seguem os artigos 21 e 22 do EULA.
13. Revisão da Política
O operador pode revisar esta Política em resposta a mudanças legais, mudanças no Serviço, mudanças em requisitos de serviços externos ou necessidades operacionais. Se houver alterações importantes, o aviso será feito dentro do app ou por outro meio que o operador considere razoável. Quando necessário, poderá ser solicitado novo consentimento. A versão mais recente pode ser consultada na página de Política de Privacidade dentro do Serviço.