1. 적용 범위
본 개인정보처리방침은 Connekt 9(이하 "본 서비스")에서의 사용자 정보 및 관련 데이터의 취급을 정하는 것입니다. 본 정책은 이용약관(EULA)과 일체로 적용됩니다. EULA와 본 정책 사이에 모순이 있는 경우, 법령상 허용되는 범위에서 데이터 취급에 관한 사항에 한하여 본 정책이 우선합니다.
2. 수집하는 정보와 이용 목적
본 서비스는 Discord 또는 본 서비스 내에서 본 서비스 제공에 필요한 정보를 수집합니다. 수집한 정보의 이용 목적은 다음과 같습니다. Discord 로그인, 계정 생성, 사용자 식별. 프로필 표시 및 매칭 기능 제공. 플레이 데이터 관리, 후보 표시, 검색 품질 향상. 이용약관·개인정보처리방침 동의 기록 관리. 구독 계약 관리, 결제 연동, 해지·탈퇴 처리. 부정 이용 방지(레이트 리밋, 감사, 장애·부정 탐지). 콘텐츠 모더레이션(부적절 표현 판정). 서비스 유지보수, 장애 조사, 품질 개선. 법령 준수, 권리 보호, 분쟁 대응. 외부 서비스 연계·제3자 제공.
3. 외부 서비스 연계
본 서비스는 Discord 등 외부 서비스와 연계하여 데이터를 처리합니다. 외부 서비스에서의 데이터 처리는 각 사업자의 약관·정책도 따릅니다.
3-1. 제3자 제공의 원칙
운영자는 법령에서 인정되는 경우를 제외하고 사용자 정보를 제3자에게 판매하거나 라이선스 제공하지 않습니다. 특히 Discord API 데이터에 대해서는 데이터 브로커, 광고 네트워크, 기타 수익화 목적의 제3자에게 제공하지 않습니다.
3-2. 제3자 제공의 예외
다음의 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 정보를 공개하거나 취급을 위탁할 수 있습니다. 법령에 따른 공개 청구가 있는 경우. 사람의 생명·신체·재산 보호에 필요하고 본인 동의를 얻기 어려운 경우. 서비스 운영상 필요한 수탁처(인프라, 모니터링, 결제 등)에 제공하는 경우. 사용자 본인의 명시적인 지시·동의가 있는 경우.
4. 국제 데이터 이전
본 서비스에서 이용하는 외부 서비스의 서버 소재지는 미국 외 국가를 포함할 수 있습니다.
5. Cookie 등의 이용
본 서비스는 인증 상태 유지, 언어 설정, 시간대 동기화, 플로우 정합성 확보 등을 위해 Cookie를 이용합니다. 브라우저 설정에서 Cookie를 비활성화한 경우 본 서비스의 일부 또는 전부를 이용하지 못할 수 있습니다.
6. 보관 기간의 원칙
운영자는 이용 목적 달성에 필요한 기간에 한하여 정보를 보관합니다. 또한 법령 또는 Discord 등의 플랫폼 요청이 있는 경우, 해당 요청에 따라 삭제·갱신·제한을 할 수 있습니다.
7. 탈퇴 시 삭제 규칙
탈퇴 시에는 탈퇴 처리 완료 후 관련 데이터가 순차적으로 삭제됩니다.
8. 삭제 지연·불성립
외부 서비스(Discord, Polar 등)의 장애, 사양 변경, 통신 장애, 법령상 보관 의무 등으로 인해 삭제 반영에 시간이 걸리거나 탈퇴가 보류·불성립될 수 있습니다.
9. 사용자 권리와 절차
사용자는 아래의 방법으로 자신의 정보를 관리할 수 있습니다.
9-1. 정정·업데이트
본 서비스 내의 프로필 편집, 플레이 데이터 편집 기능을 이용할 수 있습니다.
9-2. 계정 삭제(탈퇴)
본 서비스 내의 탈퇴 동선에서 신청할 수 있습니다. 유료 플랜 이용 시에는 외부 결제 사업자 측 처리가 포함되므로 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
9-3. 기타 청구(열람, 삭제 등)
문의 창구로 연락할 수 있습니다. 문의 창구는 본 서비스 내에 게시되어 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 운영자는 부정 청구 방지를 위해 합리적인 범위에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
10. 보안
운영자는 접근 통제, 권한 관리, 모니터링 로그 운영 등의 합리적인 안전관리 조치를 시행합니다. 다만 인터넷 통신 및 외부 서비스 연계를 포함하는 시스템의 특성상 완전한 안전성 및 완전한 유출 방지를 보장하는 것은 아닙니다.
11. 연령 요건
본 서비스는 13세 이상을 대상으로 합니다. 거주지 법령에 따라 보호자 동의가 필요한 경우, 사용자는 해당 동의를 취득한 후 이용해야 합니다.
12. 면책에 관한 중요 사항
본 서비스는 외부 서비스(Discord, Polar, OpenAI, Sentry 등)와 연계하여 동작하므로, 해당 외부 서비스에 기인한 장애·지연·사양 변경·중단으로 인해 정보 취득, 표시, 갱신, 삭제, 탈퇴 처리가 영향을 받을 수 있습니다. AI 모더레이션 및 AI 보조 처리는 자동 판정을 포함하므로 판정 오차, 과검지, 미검지가 발생할 수 있습니다. 운영자는 합리적인 안전관리 조치를 시행하지만, 통신 경로·외부 기반·제3자 시스템을 포함한 전 경로에서의 완전한 기밀성·무결성·가용성을 보장하지 않습니다. 법령상 또는 운영상 필요한 경우 운영자는 정보의 보관, 제한, 공개, 삭제 시점을 조정할 수 있습니다. 면책 및 책임 제한의 상세는 이용약관(EULA) 제21조 및 제22조를 따릅니다.
13. 정책 개정
운영자는 법령 변경, 서비스 변경, 외부 서비스 요구사항 변경, 운영상 필요성에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경을 하는 경우 앱 내 표시 또는 운영자가 합리적이라고 판단하는 방법으로 고지합니다. 필요한 경우 재동의를 요청할 수 있습니다. 최신판은 본 서비스 내의 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.