제1조(적용 범위)
본 약관은 Connekt 9(이하 "본 서비스"라 합니다)의 이용 조건을 정하는 것입니다. 이용자는 본 약관이 별도로 정한 개인정보처리방침에 동의한 후 본 서비스를 이용해야 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 주요 용어는 다음 각 호와 같은 의미를 가집니다. ① "이용자": 본 서비스를 이용하는 개인. ② "유료 플랜": Plus 플랜 및 그 밖에 운영자가 정하는 유상 기능. ③ "외부 서비스": Discord, Polar, 광고 네트워크, AI API 등 본 서비스의 운영자(이하 "운영자"라 합니다) 이외의 자가 제공하는 서비스.
제3조(이용 자격)
이용자는 만 13세 이상이며, 거주지의 법령상 본 서비스를 이용할 자격을 갖춘 경우에 한하여 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 만 13세 미만의 이용은 금지됩니다. 이용자는 거주 지역에 따라 법정대리인 등의 동의가 필요한 경우 해당 동의를 취득한 후 이용해야 합니다.
제4조(계정 등록 및 인증)
본 서비스의 계정 등록 및 로그인에는 Discord 인증이 필요합니다. Discord 측의 장애, 사양 변경, 제한, 토큰 만료 등으로 인해 등록, 로그인 또는 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 이용자는 진실하고 최신의 정보를 등록하고, 인증 정보 및 이용 단말을 자신의 책임으로 관리해야 합니다. 이용자에게 귀책사유가 있는 행위로 인해 발생한 손해에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.
제5조(약관 동의 및 동의 기록)
이용자는 본 서비스가 지정하는 방법으로 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 운영자는 동의 일시, 동의 대상 문서, 적용 버전 등 동의 기록을 보관하고, 본인 확인, 분쟁 대응 및 법령 준수의 목적으로 이용할 수 있습니다.
제6조(약관 개정 및 통지)
운영자는 법령 변경, 서비스 변경, 운영상 필요성 기타 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 후 내용 및 효력 발생일은 앱 내 공지, 웹·SNS 게시, 전자우편 기타 운영자가 적절하다고 판단하는 합리적인 방법으로 고지합니다. 법령상 필요하거나 운영상 필요하다고 운영자가 판단하는 경우, 재동의를 서비스 계속 이용의 조건으로 할 수 있습니다.
제7조(서비스 내용)
본 서비스는 함께 게임을 플레이할 상대를 찾기 위한 매칭 관련 기능, 프로필 관리 기능, 커뮤니케이션 동선 및 그 밖에 운영자가 수시로 제공하는 기능으로 구성됩니다. 기능의 구체적 내용, 제공 지역, 제공 언어 및 제공 조건은 운영자가 정한 최신 사양에 따릅니다.
제8조(금지 행위)
이용자는 법령 위반 행위, 공서양속 위반 행위, 타인의 권리 침해, 허위 정보 등록, 민폐 행위, 사칭, 차별·괴롭힘, 범죄 조장, 시스템 부정 이용 기타 운영자가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제9조(이용자 데이터 및 게시 책임)
이용자가 입력, 게시, 전송 또는 연동하는 정보(이하 "이용자 데이터")에 관하여 이용자는 적법성, 정확성, 제3자 권리 비침해를 보증하고 자신의 책임으로 관리합니다. 운영자는 법령 준수, 권리 보호 및 서비스 운영상 필요한 범위에서 이용자 데이터를 열람, 제한, 비표시 또는 삭제할 수 있습니다.
제10조(모더레이션 및 집행 조치)
운영자는 이용자 보호 및 법령 준수를 위해 AI 자동 판정을 중심으로 한 모더레이션을 실시할 수 있습니다. 필요시 인적 확인을 수행할 수 있으나 상시 실시를 보장하지는 않습니다. 위반 또는 위반 의심이 있는 경우 또는 판정이 곤란한 경우, 운영자는 경고, 게시 제한, 기능 정지, 계정 정지, 게시·수정의 거부 또는 보류 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제11조(매칭 기능의 비보장)
본 서비스는 매칭 성립, 궁합, 안전성, 지속성, 특정 목적 적합성 및 이용자 간 커뮤니케이션의 결과를 보장하지 않습니다. 이용자 간 연락, 대면, 거래 기타 행위는 이용자 자신의 판단과 책임으로 이루어져야 합니다.
제12조(외부 서비스 연동)
본 서비스는 외부 서비스와 연동되어 제공되므로 외부 서비스 측의 장애, 사양 변경, 중단, 제한, 계정 동결 등으로 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 이용자는 각 외부 서비스의 약관도 준수해야 합니다. 운영자는 합리적인 범위에서 정보 제공 및 복구 대응에 노력합니다.
제13조(요금 및 유료 플랜)
유료 플랜의 내용, 요금, 통화, 과금 주기 및 세금 취급은 신청 화면 또는 운영자가 지정하는 화면에 표시합니다. 유료 플랜의 구체적 기능(광고 비표시, 기능 한도 완화, 검색 기능 확장 등)은 운영자가 별도로 정하는 최신 사양에 따릅니다.
제14조(자동 갱신 및 청구)
유료 플랜은 신청 시 표시되는 기간 단위로 자동 갱신됩니다. 이용자는 갱신일 전까지 소정의 절차를 진행함으로써 다음 갱신을 중지할 수 있습니다. 과금 확정 시점, 청구 시기 및 갱신 중지의 효력 발생일은 신청 화면 및 계정 화면에 표시되는 조건에 따릅니다.
제15조(해지 및 환불)
이용자는 본 서비스 또는 결제사업자가 제공하는 소정의 경로(Customer Portal 포함)에서 해지 절차를 진행할 수 있습니다. 본 서비스 내 해지 확인 후 Customer Portal 등의 외부 결제 화면에서 이용자가 최종 확정 조작을 완료하면 해지가 성립합니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간의 만료일까지는 유료 기능을 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 해지 예약 중인 계약은 운영자가 정한 계속 이용 조작을 통해 해지 예약을 해제하고 복귀할 수 있는 경우가 있습니다. 이 복귀에서는 별도 표시가 없는 한 추가 과금이나 할인 적용을 하지 않습니다. 환불은 원칙적으로 하지 않습니다. 다만 적용 법령 또는 결제사업자 약관상 필요한 경우는 예외로 합니다. 환불·취소 반영에는 시스템 동기화 지연이 발생할 수 있습니다.
제16조(계약 종료 후 이용 제한)
유료 플랜 종료 후 무료 플랜의 한도를 초과하는 데이터 또는 기능 이용이 있는 경우, 이용자는 본 서비스가 지정하는 기한까지 삭제 또는 조정을 해야 합니다. 기한 내 대응이 없는 경우 운영자는 초과 부분의 이용 제한, 표시 제한 또는 삭제를 할 수 있습니다.
제17조(탈퇴 및 계정 삭제)
이용자는 본 서비스가 정하는 탈퇴 절차에 따라 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 유료 플랜 이용자의 탈퇴 절차는 외부 결제사업자 측 고객정보 삭제·익명화 절차가 완료된 경우에 성립합니다. 외부 서비스 장애 기타 사유로 해당 절차가 완료되지 않는 경우 탈퇴는 보류되거나 성립하지 않을 수 있습니다. 유료 플랜을 이용하지 않는 이용자에 대해서는 본 서비스가 정하는 탈퇴 절차의 완료로 탈퇴가 성립합니다. 탈퇴 시에는 시스템상 보유 중인 이용자 데이터 및 관련 데이터가 삭제될 수 있습니다. 외부 서비스 측 데이터 삭제는 해당 외부 서비스의 처리에 따르며, 반영까지 시간이 소요될 수 있습니다.
제18조(지식재산권)
본 서비스에 관한 저작권, 상표권, 노하우 기타 일체의 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 본 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 이를 이용해서는 안 됩니다. 이용자는 이용자 데이터에 관하여 운영자에게 서비스 운영, 표시, 백업, 보안 대책 및 품질 개선에 필요한 범위에서 비독점적·무상의 이용허락을 부여합니다.
제19조(프라이버시 및 데이터 처리)
운영자의 개인정보 기타 데이터 처리에 관한 사항은 별도로 정하는 개인정보처리방침에 따릅니다. 운영자는 법령 준수, 본인 확인, 부정 탐지, 과금 관리, 지원 대응 및 서비스 개선의 목적에 필요한 범위에서 데이터를 처리합니다.
제20조(서비스 변경·중단·종료)
운영자는 유지보수, 장애 대응, 법령 대응, 외부 서비스 사정, 사업상 필요성 기타 합리적 사유에 따라 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 운영자는 이용자에게 미치는 영향이 큰 경우 합리적인 사전 고지에 노력합니다.
제21조(면책)
본 서비스는 현상 그대로 제공되며, 운영자는 명시적 또는 묵시적을 불문하고 가용성, 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성, 권리 비침해 등을 보증하지 않습니다. 운영자는 외부 서비스 기인 장애, 통신 환경 기인 문제, 이용자 간 분쟁, AI 판정 오차 및 불가항력으로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 최대 범위에서 책임을 지지 않습니다.
제22조(책임 제한)
운영자가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 운영자의 책임은 해당 이용자가 운영자에게 직전 12개월 동안 지급한 총액과 미화 100달러 상당액 중 더 높은 금액을 상한으로 하며, 통상적이고 직접적인 손해에 한정됩니다. 운영자는 간접손해, 특별손해, 결과손해, 일실이익 및 기회손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중과실에 의한 경우 등 법령상 제한할 수 없는 책임에는 본 조를 적용하지 않습니다.
제23조(분리 가능성 및 권리 불포기)
본 약관의 일부가 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 유효하게 존속합니다. 운영자가 본 약관상 권리를 행사하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
제24조(준거법 및 분쟁해결의 공통 원칙)
본 약관은 이용자 거주지의 강행법규를 해하지 않는 범위에서 적용됩니다. 본 약관에 관한 준거법, 재판관할 또는 중재의 상세는 아래 지역별 부칙에서 정한 내용이 우선 적용됩니다.
지역별 부칙(US / EU / 일본)
제25조(미국 부칙: 적용 범위)
본 조부터 제28조까지는 미국 거주 이용자에게 적용됩니다. 거주지 판단이 곤란한 경우 운영자는 합리적으로 취득 가능한 정보에 기초하여 적용 범위를 판단할 수 있습니다. 미국 부칙의 규정이 글로벌 본문과 충돌하는 경우 미국 부칙이 우선합니다.
제26조(미국 부칙: 자동 갱신·해지)
미국 거주 이용자에게는 자동 갱신의 중요 조건(요금, 과금 시기, 갱신 주기, 해지 방법)을 신청 전에 명시합니다. 이용자는 계정 화면 또는 Customer Portal 등의 경로에서 해지할 수 있습니다. 법령상 요구되는 경우 운영자는 해지 확인 통지 기타 필요한 조치를 수행합니다.
제27조(미국 부칙: 중재 및 집단소송)
미국 거주 이용자와 운영자 간 분쟁은 법령에서 금지되지 않는 범위에서 개별 중재로 최종 해결합니다. 이용자와 운영자는 법령이 허용하는 범위에서 집단소송 절차 참여를 포기합니다. 다만 성폭행 또는 성희롱 관련 분쟁 기타 법령상 중재 강제가 금지되는 분쟁에는 본 조를 적용하지 않습니다.
제28조(미국 부칙: 면책·책임 제한의 보충)
제21조 및 제22조는 적용법이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다. 사기, 고의적 위법행위, 인신 손해 기타 법령상 제외할 수 없는 책임에는 면책 또는 책임 제한을 적용하지 않습니다.
제29조(EU 부칙: 적용 범위 및 소비자 권리)
본 조부터 제32조까지는 EU/EEA 거주 이용자에게 적용됩니다. 운영자는 EU 법령 및 각 회원국의 강행법에 따른 소비자의 법정 권리를 존중합니다. 구체적인 권리 행사 절차는 운영자가 지정하는 화면 또는 안내에 표시합니다.
제30조(EU 부칙: 디지털 서비스 적합성 및 구제)
운영자는 EU 법령이 요구하는 범위에서 디지털 서비스의 적합성을 충족하도록 합리적으로 대응합니다. 적합성 불이행이 있는 경우 이용자는 적용법에 따른 법정 구제를 청구할 수 있습니다. 구제 절차의 상세는 운영자가 지정하는 화면 또는 안내에 표시합니다.
제31조(EU 부칙: 철회권·해지권)
EU/EEA 거주 이용자에 대한 철회권 또는 취소권의 취급은 신청 화면 및 법령 요건에 따릅니다. 디지털 제공 개시 전 동의 취득이나 권리 상실 확인이 법령상 필요한 경우 운영자는 적용법이 요구하는 범위에서 대응하고, 구체적 절차를 신청 화면 또는 안내에 표시합니다.
제32조(EU 부칙: 준거법·관할)
EU/EEA 거주 이용자는 거주지의 강행법에 의한 보호를 상실하지 않습니다. 관할 및 분쟁 절차에 관해서는 적용법이 인정하는 범위에서 이용자 거주지 법령 및 관할 보호 규정이 우선합니다.
제33조(일본 부칙: 적용 범위 및 소비자계약법)
본 조부터 제36조까지는 일본 거주 이용자에게 적용됩니다. 거주지 판단은 운영자가 합리적으로 이용 가능한 정보에 기초하여 수행합니다. 운영자는 소비자계약법 기타 강행법령에 반하는 범위에서 면책, 책임 제한 또는 불이익 조항을 적용하지 않습니다.
제34조(일본 부칙: 특정상거래법 표시 및 신청 표시)
특정상거래법 기타 관련 법령에서 요구하는 사항은 운영자가 지정하는 화면에 표시합니다. 표시 내용은 법령 개정 또는 운영 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다.
제35조(일본 부칙: 미성년자 계약)
미성년자의 이용에 대해서는 적용 법령에 따라 운영자가 필요한 범위에서 법정대리인 동의 확인 기타 조치를 요구할 수 있습니다. 구체적인 확인 방법 및 운영은 운영자가 별도로 정하는 방법에 따릅니다.
제36조(일본 부칙: 준거법·재판관할)
일본 거주 이용자와 운영자 사이에서 본 약관 또는 본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 도쿄지방재판소 또는 도쿄간이재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다.