1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy disciplina il trattamento delle informazioni degli utenti e dei dati correlati in Connekt 9 (di seguito il "Servizio"). La presente informativa si applica unitamente ai Termini di utilizzo (EULA). In caso di conflitto tra EULA e presente informativa, per quanto concerne il trattamento dei dati prevale la presente informativa, nei limiti consentiti dalla legge.
2. Informazioni raccolte e finalita di utilizzo
Il Servizio raccoglie, tramite Discord o all'interno del Servizio, le informazioni necessarie alla fornitura del Servizio. Le finalita di utilizzo di tali informazioni sono le seguenti. Accesso con Discord, creazione dell'account e identificazione dell'utente. Visualizzazione del profilo e fornitura delle funzionalita di abbinamento. Gestione dei dati di gioco, visualizzazione dei candidati e miglioramento della qualita della ricerca. Gestione delle registrazioni di consenso ai Termini di utilizzo e alla presente informativa sulla privacy. Gestione dei contratti di abbonamento, integrazione dei pagamenti, procedure di disdetta e recesso. Misure contro usi illeciti (rate limit, audit, rilevamento di anomalie e abusi). Moderazione dei contenuti (rilevazione di espressioni inappropriate). Manutenzione del Servizio, analisi dei malfunzionamenti e miglioramento della qualita. Conformita normativa, tutela dei diritti e gestione delle controversie. Integrazione con servizi esterni e comunicazione a terzi.
3. Integrazione con servizi esterni
Il Servizio tratta dati in integrazione con servizi esterni quali Discord. Il trattamento dei dati da parte dei servizi esterni e parimenti soggetto ai termini e alle policy di ciascun fornitore.
3-1. Principi di comunicazione a terzi
Il gestore non vende ne concede in licenza a terzi le informazioni degli utenti, salvo i casi consentiti dalla legge. In particolare, i dati dell'API Discord non vengono forniti a data broker, reti pubblicitarie o altri terzi per finalita di monetizzazione.
3-2. Eccezioni alla comunicazione a terzi
Nei casi seguenti, il gestore puo divulgare le informazioni o affidarne il trattamento entro il limite minimo necessario. Quando vi e una richiesta di divulgazione fondata sulla legge. Quando e necessario tutelare la vita, l'incolumita fisica o il patrimonio di una persona ed e difficile ottenere il consenso dell'interessato. Quando la comunicazione e effettuata a fornitori necessari all'operativita del Servizio (infrastruttura, monitoraggio, pagamenti, ecc.). Quando vi e un'istruzione o un consenso esplicito dell'utente.
4. Trasferimenti internazionali di dati
I server dei servizi esterni utilizzati dal Servizio possono trovarsi anche al di fuori degli Stati Uniti.
5. Utilizzo di cookie, ecc.
Il Servizio utilizza cookie per mantenere lo stato di autenticazione, le impostazioni della lingua, la sincronizzazione del fuso orario e la coerenza dei flussi. Se i cookie vengono disabilitati nelle impostazioni del browser, il Servizio puo risultare in tutto o in parte non utilizzabile.
6. Principi del periodo di conservazione
Il gestore conserva le informazioni solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalita di utilizzo. In presenza di obblighi di legge o di richieste provenienti da piattaforme quali Discord, il gestore puo procedere alla cancellazione, all'aggiornamento o alla limitazione delle informazioni in conformita a tali richieste.
7. Regole di cancellazione in caso di recesso
In caso di recesso, i dati correlati vengono cancellati progressivamente dopo il completamento della procedura di recesso.
8. Ritardo o mancata cancellazione
A causa di malfunzionamenti di servizi esterni (Discord, Polar, ecc.), modifiche delle specifiche, guasti di comunicazione o obblighi legali di conservazione, l'efficacia della cancellazione puo subire ritardi, oppure il recesso puo essere sospeso o non andare a buon fine.
9. Diritti dell'utente e procedure
Gli utenti possono gestire le proprie informazioni con le seguenti modalita.
9-1. Rettifica e aggiornamento
Gli utenti possono utilizzare, all'interno del Servizio, le funzionalita di modifica del profilo e dei dati di gioco.
9-2. Cancellazione dell'account (recesso)
La richiesta puo essere presentata tramite il percorso di recesso disponibile nel Servizio. In caso di piano a pagamento, il completamento puo richiedere tempo poiche include anche l'elaborazione da parte dei fornitori di pagamento esterni.
9-3. Altre richieste (accesso, cancellazione, ecc.)
Gli utenti possono contattare lo sportello di contatto. Lo sportello di contatto e indicato all'interno del Servizio. Quando e necessaria la verifica dell'identita, il gestore puo richiedere informazioni aggiuntive in misura ragionevole al fine di prevenire richieste fraudolente.
10. Sicurezza
Il gestore adotta misure ragionevoli di sicurezza, tra cui controllo degli accessi, gestione delle autorizzazioni e gestione dei log di monitoraggio. Tuttavia, per la natura dei sistemi che includono comunicazioni Internet e integrazione con servizi esterni, non e garantita una sicurezza assoluta ne una prevenzione totale delle perdite di dati.
11. Requisiti di eta
Il Servizio e destinato a persone di eta pari o superiore a 13 anni. Qualora la normativa del luogo di residenza richieda il consenso di un genitore o tutore, l'utente deve utilizzare il Servizio solo dopo aver ottenuto tale consenso.
12. Informazioni importanti relative all'esclusione di responsabilita
Poiche il Servizio opera in integrazione con servizi esterni (Discord, Polar, OpenAI, Sentry, ecc.), la raccolta, la visualizzazione, l'aggiornamento, la cancellazione delle informazioni e l'elaborazione del recesso possono essere influenzati da malfunzionamenti, ritardi, modifiche delle specifiche o interruzioni imputabili a tali servizi esterni. La moderazione tramite IA e i processi assistiti da IA includono decisioni automatizzate; pertanto possono verificarsi errori di valutazione, sovra-rilevazioni e mancate rilevazioni. Il gestore adotta misure ragionevoli di sicurezza, ma non garantisce la completa riservatezza, integrita e disponibilita lungo tutti i percorsi, incluse le vie di comunicazione, le infrastrutture esterne e i sistemi di terzi. Quando richiesto dalla legge o dalle esigenze operative, il gestore puo adeguare i tempi di conservazione, limitazione, divulgazione e cancellazione delle informazioni. I dettagli in materia di esclusione e limitazione di responsabilita sono disciplinati dagli articoli 21 e 22 dei Termini di utilizzo (EULA).
13. Revisione della politica
Il gestore puo rivedere la presente informativa in risposta a modifiche normative, cambiamenti del Servizio, variazioni dei requisiti dei servizi esterni o necessita operative. In caso di modifiche rilevanti, viene fornita comunicazione mediante avviso nell'app o con altro metodo ritenuto ragionevole dal gestore. Se necessario, puo essere richiesto nuovamente il consenso. La versione piu recente e consultabile nella pagina della privacy policy del Servizio.