Les présentes conditions d'utilisation définissent les conditions d'utilisation de Connekt 9 (ci-après le « Service »). Les utilisateurs ne peuvent utiliser le Service qu'après avoir accepté la politique de confidentialité définie séparément.

Dans les présentes conditions d'utilisation, les principaux termes ont la signification suivante : (1) « Utilisateur » : toute personne physique utilisant le Service. (2) « Forfait payant » : le forfait Plus et toute autre fonctionnalité payante définie par l'opérateur. (3) « Services externes » : Discord, Polar, les réseaux publicitaires, les API d'IA et tout autre service fourni par une entité autre que l'opérateur du Service (ci-après l'« Opérateur »).

Le Service ne peut être utilisé que par des utilisateurs âgés d'au moins 13 ans et disposant, en vertu des lois de leur lieu de résidence, de la capacité à utiliser le Service. L'utilisation par des personnes de moins de 13 ans est interdite. Lorsque, selon la région de résidence, le consentement d'un parent ou représentant légal est requis, l'utilisateur doit l'obtenir avant utilisation.

L'inscription d'un compte et la connexion au Service nécessitent une authentification via Discord. En cas d'incident, de modification de spécifications, de restriction, d'expiration de jeton ou d'autres circonstances du côté de Discord, l'inscription, la connexion ou certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles. Les utilisateurs doivent enregistrer des informations exactes et à jour, et gérer sous leur propre responsabilité leurs informations d'authentification ainsi que leurs terminaux d'utilisation. L'Opérateur n'est pas responsable des dommages résultant d'un comportement imputable à l'utilisateur.

Les utilisateurs doivent accepter les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité selon la méthode indiquée par le Service. L'Opérateur peut conserver des enregistrements de consentement, tels que la date et l'heure du consentement, les documents concernés et les versions applicables, et les utiliser aux fins de vérification d'identité, de gestion des litiges et de conformité légale.

L'Opérateur peut modifier les présentes conditions d'utilisation en cas de modification législative, d'évolution du Service, de nécessité opérationnelle ou de tout autre motif raisonnable. Le contenu révisé et sa date d'entrée en vigueur sont portés à la connaissance des utilisateurs par des moyens raisonnables jugés appropriés par l'Opérateur, notamment notifications dans l'application, publications sur le Web ou les réseaux sociaux, courrier électronique ou moyens équivalents. Lorsque la loi l'exige ou lorsque l'Opérateur le juge nécessaire pour l'exploitation, un nouveau consentement peut être imposé comme condition de poursuite de l'utilisation.

Le Service comprend des fonctionnalités de mise en relation pour trouver des partenaires de jeu, des fonctionnalités de gestion de profil, des canaux de communication, ainsi que d'autres fonctionnalités fournies à tout moment par l'Opérateur. Le contenu concret des fonctionnalités, les régions de disponibilité, les langues prises en charge et les conditions de fourniture sont déterminés par les spécifications les plus récentes établies par l'Opérateur.

Il est interdit aux utilisateurs d'accomplir des actes contraires aux lois, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, portant atteinte aux droits d'autrui, enregistrant de fausses informations, constituant du harcèlement, une usurpation d'identité, des discriminations ou du harcèlement, favorisant des infractions, utilisant de manière abusive les systèmes, ou tout autre acte que l'Opérateur juge raisonnablement inapproprié.

Concernant les informations saisies, publiées, envoyées ou liées par les utilisateurs (ci-après les « Données utilisateur »), les utilisateurs garantissent leur licéité, leur exactitude et l'absence d'atteinte aux droits de tiers, et les gèrent sous leur propre responsabilité. L'Opérateur peut consulter, restreindre, masquer ou supprimer les Données utilisateur dans la mesure nécessaire au respect des lois, à la protection des droits et à l'exploitation du Service.

Afin de protéger les utilisateurs et d'assurer la conformité légale, l'Opérateur peut mettre en œuvre une modération reposant principalement sur des décisions automatisées par IA. Un examen humain peut être effectué si nécessaire, sans garantie d'application permanente. En cas de violation, de soupçon de violation ou d'impossibilité de statuer, l'Opérateur peut prendre des mesures telles qu'un avertissement, des restrictions de publication, la suspension de fonctionnalités, la suspension du compte, ou le refus/la mise en attente des publications et modifications.

Le Service ne garantit ni la conclusion d'une mise en relation, ni la compatibilité, la sécurité, la continuité, l'adéquation à un objectif particulier, ni les résultats des communications entre utilisateurs. Les contacts, rencontres, transactions et autres actes entre utilisateurs relèvent de la seule décision et responsabilité des utilisateurs.

Le Service étant fourni en intégration avec des services externes, tout ou partie du Service peut devenir indisponible en cas d'incident, de modification de spécifications, d'arrêt, de restriction ou de gel de compte du côté des services externes. Les utilisateurs doivent également respecter les conditions applicables à chaque service externe. L'Opérateur s'efforce, dans une mesure raisonnable, de fournir des informations et de rétablir le service.

Le contenu, le prix, la devise, la périodicité de facturation et le traitement fiscal des forfaits payants sont affichés sur l'écran de souscription ou sur tout écran désigné par l'Opérateur. Les fonctionnalités concrètes des forfaits payants (par exemple suppression des publicités, relèvement des limites fonctionnelles, extension des fonctions de recherche) sont régies par les spécifications les plus récentes définies séparément par l'Opérateur.

Les forfaits payants sont renouvelés automatiquement par période telle qu'indiquée lors de la souscription. L'utilisateur peut empêcher le renouvellement suivant en accomplissant la procédure prévue avant la date de renouvellement. Le moment de débit, le calendrier de facturation et la date d'effet de l'arrêt du renouvellement sont régis par les conditions affichées sur l'écran de souscription et l'écran de compte.

Les utilisateurs peuvent procéder à la résiliation via les parcours fournis par le Service ou par le prestataire de paiement (y compris le Customer Portal). Après confirmation de résiliation dans le Service, la résiliation est réputée effective lorsque l'utilisateur réalise l'action finale de confirmation sur un écran de paiement externe tel que le Customer Portal. Après résiliation, les fonctionnalités payantes peuvent rester disponibles jusqu'à la fin de la période déjà payée. Lorsqu'une résiliation est programmée, il peut être possible d'annuler cette programmation et de réactiver le contrat via une action de poursuite prévue par l'Opérateur. En cas de réactivation, aucun débit supplémentaire ni remise n'est appliqué, sauf indication contraire explicite. Les remboursements sont en principe exclus, sauf si le droit applicable ou les conditions du prestataire de paiement l'exigent. L'affichage des remboursements ou annulations peut subir des retards de synchronisation système.

Si, après la fin d'un forfait payant, des données ou usages de fonctionnalités dépassent les limites du forfait gratuit, l'utilisateur doit les supprimer ou les ajuster dans le délai fixé par le Service. À défaut de régularisation dans ce délai, l'Opérateur peut limiter l'utilisation des éléments excédentaires, restreindre leur affichage ou les supprimer.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte selon la procédure de retrait définie par le Service. Pour les utilisateurs disposant d'un forfait payant, la procédure de retrait est effective lorsque la suppression ou l'anonymisation des informations client côté prestataire de paiement externe est achevée. Si cette procédure n'aboutit pas en raison d'un incident de service externe ou d'un autre motif, le retrait peut être mis en attente ou ne pas être effectif. Pour les utilisateurs sans forfait payant, le retrait est effectif à l'achèvement de la procédure définie par le Service. Lors du retrait, les Données utilisateur et données associées conservées dans le système peuvent être supprimées. La suppression des données du côté des services externes suit le traitement propre à ces services et peut nécessiter un certain délai.

Les droits d'auteur, droits de marque, savoir-faire et l'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs au Service appartiennent à l'Opérateur ou aux titulaires légitimes de droits. Les utilisateurs ne peuvent les utiliser au-delà de ce qui est nécessaire à l'utilisation du Service. Les utilisateurs accordent à l'Opérateur, concernant les Données utilisateur, une licence non exclusive et gratuite dans la mesure nécessaire à l'exploitation, l'affichage, la sauvegarde, la sécurité et l'amélioration de la qualité du Service.

Le traitement des informations personnelles et autres données par l'Opérateur est régi par la politique de confidentialité définie séparément. L'Opérateur traite les données dans la mesure nécessaire à la conformité légale, à la vérification d'identité, à la détection des fraudes, à la gestion de la facturation, au support et à l'amélioration du Service.

L'Opérateur peut modifier, interrompre ou arrêter tout ou partie du Service pour des motifs raisonnables, tels que maintenance, réponse aux incidents, obligations légales, circonstances liées à des services externes ou nécessités d'exploitation. Lorsque l'impact sur les utilisateurs est important, l'Opérateur s'efforce d'en informer préalablement les utilisateurs dans un délai raisonnable.

Le Service est fourni en l'état. L'Opérateur ne garantit pas, expressément ou implicitement, la disponibilité, l'exactitude, l'exhaustivité, l'adéquation à un objectif particulier ni la non-violation de droits. L'Opérateur décline, dans la plus large mesure permise par la loi, toute responsabilité pour les dommages causés par des incidents liés à des services externes, des défaillances de l'environnement de communication, des litiges entre utilisateurs, des erreurs de décision de l'IA ou des cas de force majeure.

Même en cas d'obligation d'indemnisation de l'Opérateur, sa responsabilité est plafonnée au montant le plus élevé entre (i) le total payé par l'utilisateur concerné à l'Opérateur au cours des 12 derniers mois et (ii) l'équivalent de 100 USD, et se limite aux dommages ordinaires et directs. L'Opérateur n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs, du manque à gagner ni de la perte d'opportunité. Le présent article ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de l'Opérateur, ni lorsque la responsabilité ne peut être limitée en vertu de la loi.

Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée invalide ou inexécutoire, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. Le fait que l'Opérateur n'exerce pas un droit prévu par les présentes conditions ne vaut pas renonciation à ce droit.

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent dans la mesure où elles ne portent pas atteinte aux dispositions impératives du lieu de résidence de l'utilisateur. S'agissant du droit applicable, de la juridiction ou de l'arbitrage liés aux présentes conditions, les dispositions prévues dans les annexes régionales ci-dessous prévalent.

Les articles 25 à 28 s'appliquent aux utilisateurs résidant aux États-Unis. En cas de difficulté à déterminer le lieu de résidence, l'Opérateur peut déterminer le champ d'application sur la base d'informations raisonnablement accessibles. En cas de contradiction entre l'annexe États-Unis et le texte global, l'annexe États-Unis prévaut.

Pour les utilisateurs résidant aux États-Unis, les conditions essentielles du renouvellement automatique (prix, moment de facturation, cycle de renouvellement, modalités de résiliation) sont clairement affichées avant la souscription. Les utilisateurs peuvent résilier depuis l'écran de compte ou via des parcours tels que le Customer Portal. Lorsque la loi l'exige, l'Opérateur fournit une confirmation de résiliation et toute autre information nécessaire.

Les litiges entre les utilisateurs résidant aux États-Unis et l'Opérateur sont, dans la mesure permise par la loi, définitivement réglés par arbitrage individuel. Les utilisateurs et l'Opérateur renoncent, dans la mesure permise par la loi, à participer à des procédures de recours collectif. Le présent article ne s'applique toutefois pas aux litiges relatifs à une agression sexuelle ou à un harcèlement sexuel, ni aux autres litiges pour lesquels l'arbitrage obligatoire est interdit par la loi.

Les articles 21 et 22 s'appliquent dans la plus large mesure autorisée par le droit applicable. Les exonérations et limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de fraude, d'acte illicite intentionnel, de dommage corporel ou de toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi.

Les articles 29 à 32 s'appliquent aux utilisateurs résidant dans l'UE/l'EEE. L'Opérateur respecte les droits légaux des consommateurs prévus par le droit de l'UE et les dispositions impératives des États membres. Les modalités concrètes d'exercice de ces droits sont affichées sur les écrans ou supports d'information désignés par l'Opérateur.

L'Opérateur prend des mesures raisonnables, dans la mesure requise par le droit de l'UE, pour assurer la conformité des services numériques. En cas de défaut de conformité, les utilisateurs peuvent demander les recours légaux prévus par le droit applicable. Les détails de la procédure de recours sont affichés sur les écrans ou supports d'information désignés par l'Opérateur.

Pour les utilisateurs résidant dans l'UE/l'EEE, le traitement du droit de rétractation ou de retrait suit l'écran de souscription et les exigences légales. Lorsque la loi exige, avant le début de la fourniture numérique, l'obtention d'un consentement et la confirmation de la perte d'un droit, l'Opérateur y satisfait dans la mesure requise par le droit applicable et affiche les procédures concrètes sur l'écran de souscription ou les supports d'information.

Les utilisateurs résidant dans l'UE/l'EEE ne perdent pas la protection des dispositions impératives de leur lieu de résidence. En matière de juridiction et de règlement des litiges, les règles de droit et de protection de la juridiction du lieu de résidence de l'utilisateur prévalent, dans la mesure permise par la loi applicable.

Les articles 33 à 36 s'appliquent aux utilisateurs résidant au Japon. La détermination du lieu de résidence est effectuée sur la base des informations raisonnablement disponibles pour l'Opérateur. L'Opérateur n'applique pas d'exonération de responsabilité, de limitation de responsabilité ou de clause défavorable dans la mesure où celles-ci contreviennent à la loi sur les contrats de consommation ou à d'autres dispositions impératives.

Les informations requises par la loi sur les transactions commerciales spécifiées et les autres lois applicables sont affichées sur les écrans désignés par l'Opérateur. Le contenu affiché peut être mis à jour en fonction des réformes légales ou des changements d'exploitation.

S'agissant de l'utilisation par des mineurs, l'Opérateur peut demander, conformément au droit applicable, la confirmation du consentement du représentant légal ainsi que toute autre mesure nécessaire dans la limite requise. Les modalités concrètes de vérification et d'exploitation sont définies séparément par l'Opérateur.

En cas de litige entre un utilisateur résidant au Japon et l'Opérateur concernant les présentes conditions d'utilisation ou le Service, le tribunal de district de Tokyo ou le tribunal sommaire de Tokyo est désigné comme juridiction exclusive de première instance.